Сообщение об ошибке / Error message
Резюме / Summary
В методе getCommentsCount() задано название thread resource-
Если используется другое значение (а это заложено в функционале), то в таблицу tickets_totals не записывается верное количество комментариев.
Шаг для воспроизведения / Step to play
Задать свое значение для thread
{'!TicketComments' | snippet: [ 'thread' => 'community-'~$_modx->resource.id ]}
MODX 2.8.6
Tickets 1.13.1